Seller terms

1. Выставьте книгу на продажу (бесплатно и легко)

Введите номер ISBN, укажите состояние книги и назовите свою цену.

Мы сделаем все остальное. Ваша книга останется на нашем сайте, пока не будет продана или удалена вами. Регистрация книги бесплатна. Если книга не продастся, вы ничего не платите.

У нас есть доступ к миллионам ISBN, но если мы не найдем указанный вами номер, к сожалению мы не сможем зарегистрировать вашу книгу.

2. Отправьте книгу

Вы получите от нас уведомление, когда ваш товар купят. Вы должны отправить его в течении двух дней.

Если вы сможете организовать отправку в течении двух дней после получения заказа, пожалуйста зайдите на страницу Продать книги -> Заказы и напечатайте листок доставки. Перед доставкой убедитесь, что заказ не был отменен, затем отметьте его как отправленный. Это предотвратит отмену заказа после отправки.

Если вы не сможете отправить заказ в течении двух дней, просто отмените его в отделе Продать книги -> Заказы.

Мы рассчитываем доставку способом USPS media mail, учитывая вес заказа. Плата за доставку будет собрана с покупателя и возвращена вам (см. 3. Получите оплату). Цена доставки основана на нашей информации о книге. Если вы не согласны с указанной доставкой, вы можете отменить заказ. Отправка заказа указывает на согласие с ценой доставки.

3. Получите оплату

Вы получите оплату через PayPal 30 дней после поступления заказа.

Покупатель платит за товар и за доставку. Наша комиссия - 10% от суммы заказа, включая доставку (минимум $0.75). Мы вычтем комиссию и произведем оплату 30 дней после поступления заказа, если заказ не был отменен вами или покупателем.

Мы пользуемся системой PayPal для осуществления платежей. Оплата будет выписана на ваш электронный адрес. PayPal уведомит вас, когда деньги можно забрать.

 

4. Другие ситуации

        Покупатель отменяет заказ

Покупатель может отменить заказ или часть его в любое время перед тем как заказ был отмечен как Отправленный. Вы получите уведомление по электронной почте, если заказ был отменен. Пожалуйста, всегда проверяйте статус заказа перед отправкой, чтобы не отправить отмененный заказ.

Покупатель возвращает заказ

Покупатель может возвратить заказ в течении 7 дней после его получения. Если покупатель захочет вернуть заказ, вы получите уведомление по электронной почте. Покупатель платит за доставку возвращаемого товара. После того, как вы получили возвращаемый товар, зайдите на страницу Продать книги -> Требования на возврат, пометьте возвращенные вещи и нажмите на кнопку Обработать возврат. Это поможет нам быстро возвратить средства покупателю и снова выставить ваш товар на продажу.


Внимание! Не обрабатывайте возвраты до тех пор, пока вы не получите товар. Заказ будет автоматически возмещен покупателю через 30 дней после запроса о возврате. Если вы не получили возвращаемый товар в течении 14 дней, пожалуйста, дайте нам знать. Мы свяжемся с покупателем и выясним ситуацию. После того, как средства были возмещены покупателю, мы не сможем вам помочь вернуть товар.

К сожалению мы не можем возместить затраты на доставку покупателей и продавцов в случае возврата.

Вы не можете вовремя отправить заказ

Если вы не можете отправить заказ в течении 2 дней после его получения, пожалуйста отмените его на странице Продать книги -> Заказы. Вы также можете отменить заказ частично.

Вы отправили заказ, но покупатель не получил его в течение 2 недель после отправки

Если ваш товар был утерян, вы должны будете связаться с почтовой службой для получения страховки (если ваша посылка была покрыта страховкой). Всегда сохраняйте квитанции о доставке.

 Покупатель не может получить заказ по указанному адресу

Если покупатель даст нам знать, что он не может получить заказ по указанному адресу, мы отменим заказ и возместим цену заказа покупателю и доставку продавцу. Если ваш товар был утерян, вы должны будете связаться с почтовой службой для получения страховки (если ваша посылка была покрыта страховкой).